سياسة الاستبدال والاسترجاع

في 3d0l نحرص على أن تصلك منتجاتك بحالة ممتازة، ونسعى لتقديم تجربة شراء سهلة وواضحة.

مدة الاستبدال والاسترجاع

يمكن طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال 3 يومًا من تاريخ استلام الطلب، وفقًا للشروط الموضحة أدناه.

شروط الاستبدال والاسترجاع

• أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم.
• عدم غسل أو ارتداء المنتج.
• وجود التغليف والملصقات الأصلية.
• عدم وجود أي تلف أو آثار استخدام.
• تقديم رقم الطلب عند التواصل معنا.

المنتجات التالفة أو الخاطئة

في حال وصول المنتج تالفًا أو وصول منتج غير مطابق لطلبك، يرجى التواصل معنا في أقرب وقت ممكن مع رقم الطلب وصور واضحة للمنتج والتغليف، ليتم مراجعة الحالة ومعالجتها.

المنتجات المستخدمة

لا يمكن قبول استرجاع أو استبدال المنتجات التي تم ارتداؤها أو غسلها أو استخدامها، حفاظًا على معايير النظافة وجودة المنتجات.

استرداد المبلغ

في حال الموافقة على طلب الاسترجاع، يتم استرداد المبلغ وفقًا لطريقة الدفع المستخدمة في الطلب، بعد استلام المنتج والتحقق من مطابقته لشروط الاسترجاع.

3d0l | راحتك وثقتك تهمنا.